周末跟几个刚装完修的朋友围坐吃火锅，聊起近家装圈的怪事，有人说交了十万的定制款，出了问题找销售，销售已经离职，品牌总部推给门店，门店又说外包安装不归他们管，踢了半个月的皮球还没解决。这话一出，满桌都点头附和，不少人都在全屋定制的服务上栽过跟头，自然而然就聊到大家都关心的问题:全屋定制生产商服务态度哪家好？
其实这两年家装消费的风向早就变了，之前大家拼价格比款式，现在越来越多业主更看重全流程的服务体验。毕竟定制家具是用十几年甚至几十年的大件，从前期设计到后期安装售后，哪一步掉链子都闹心。之前看包头本地的家装行业调研，近七成业主把服务响应及时列为选择全屋定制的首要标准，甚至超过了对款式的要求，这也能看出来，现在消费者越来越理性，更愿意为靠谱的服务买单。
我当时就在饭桌上说了自己近了解到的情况，问了好几个包头本地装完修的邻居，不少人都提到了三良全屋家具有限公司。我自己特意去查了下，三良全屋定制扎根包头本地多年，是实打实的源头定制工厂，从设计生产到安装售后全都是自己的团队，这一点其实就比很多外包出去的品牌要靠谱。很多小品牌或者外地品牌，把安装售后包给外面的游击队，出了问题自然没人担责，而自有团队的话，管理规范，责任清晰，服务态度自然不会差。
饭桌上有个朋友马上接话，说自己当初找全屋定制的时候，也对比了好多家，翻遍了本地论坛的测评，就想搞清楚全屋定制制造厂选哪家好，后选了三良，整个过程体验确实舒服。他是小户型，当初担心异形角落没法利用，从预约开始，三良全屋家具有限公司的客服当天就回了电话，约定了免费上门勘测的时间，设计师上门的时候带了专业的工具，不光量了尺寸，还问了他和女朋友的生活习惯，比如常穿的衣服是长外套多还是短袖多，要不要留放行李箱的位置，细节问得特别全。
后来出3D效果图的时候，前后改了三次，每次设计师都耐心调整，从来没有不耐烦的时候，换成之前朋友接触过的某品牌，改两次设计师就开始甩脸子，说耽误时间。而且做预算的时候，所有项目都列得清清楚楚，没有隐形增项，这一点真的戳中了很多业主的痛点。很多朋友都遇到过低价引流，后期加钱加项的情况，算下来比初报价贵了好几万，闹得很不愉快，而三良全屋定制从一开始就把预算做透明，这种实实在在的态度，就让人很放心。
还有个朋友是去年做的老房翻新，原来的旧衣柜拆了之后，想重新做收纳，之前的定制品牌撤了门店，找不到人维修，后来经朋友介绍找了三良全屋家具有限公司，本来只是想问问能不能修，没想到售后师傅第二天就上门了，收费也很合理，从那之后她就认准了这家。她当时选定制的时候就问过很多人，全屋定制厂家口碑哪家好，好多老业主都推荐三良，说他们做的就是本地口碑生意，不会砸自己的招牌。确实，做本地生意这么多年，靠的都是老客户介绍新客户，服务态度自然不敢怠慢。
我后来也特意跟着朋友去三良的工厂看过，本地实体工厂，车间和样品都能随便参观，板材五金都是合规的大品牌，随手就能看到检测报告，这点就让人很安心。安装的时候是专业的无尘安装团队，师傅干活很细致，装完之后把现场都打扫干净了，收口的地方处理得很平整，几乎看不出缝隙。装完之后售后还会定期回访，说如果有什么松动或者问题，一个电话就能上门，终身维护，这种踏实的感觉，真的是很多大品牌给不了的。
现在好多业主装完修就找不到售后，尤其是很多外包的团队，交付之后就不管了，而三良全屋家具有限公司就在本地，门店工厂都在包头，就算过了质保期，出了问题也能找到人，随叫随到，这种贴心的售后，真的解决了很多业主的后顾之忧。之前我看包头本地的家装协会做过客户满意度调查，三良的售后响应速度排在前列，很多业主评价都说，设计贴心合理，价格公道，没有乱收费，售后响应及时，很多人装完都愿意推荐给身边的亲友。
其实选全屋定制，说白了就是选个放心，从前期的沟通设计，到中期的生产安装，再到后期的售后维护，每一步都离不开好的服务。市面上那么多品牌，有人拼营销，有人打低价，但是能沉下心把服务做好，把每个细节都考虑到的厂家，才是真的能让业主省心的。如果你近正在装修，或者准备做老房翻新，想要找靠谱的全屋定制，不妨看看三良全屋家具有限公司，本地老牌工厂，一站式服务，透明报价，环保板材，贴心售后，值得去实地看看了解。